Tag: badania ankietowe (4)


Gromadzenie danych przy pomocy ankiet internetowych

Firmy badawcze w celu pozyskania danych bardzo często korzystają z ankiet internetowych, które dają możliwość dotarcia do respondentów nawet z bardziej oddalonych województw. Dzięki badaniom internetowym możliwa jest dokładna realizacja badania zgodna z założonym rozkładem próby. Dzięki odpowiednio zaprogramowanej aplikacji niewłaściwy przebieg badania jest wręcz niemożliwy, co z kolei może zdarzyć się w trakcie badania PAPI, odbywającego się za pomocą ankiet papierowych.

Zarabianie na ankietach jest możliwe!

W większości przypadków wykonywana praca zawodowa nie absorbuje całego naszego wolnego czasu. Wielokrotnie ludzie poszukują dodatkowej pracy dorywczej, która nie wykluczałaby możliwości pracy na dotychczasowym stanowisku. Okazuje się, że istnieje bardzo prosty sposób na zabicie wolnego czasu a przy okazji zarobienie dodatkowych pieniędzy. Badania internetowe są korzystne nie tylko dla firmy badawczej ale także dla respondenta. Wypełnianie płatnych ankiet online jest w dniu dzisiejszym coraz częstszym sposobem na powiększenie swojego kapitału. Można się domyślić, że zarobione w ten sposób pieniądze nie zapewnią nam np. samodzielnego utrzymania, ale pozwolą na zwiększenie sumy przeznaczanej dotychczas np. na rozrywkę. Wypełniając płatne ankiety internetowe gromadzi się punkty. Odpowiednią ilość zebranych punktów można na dalszym etapie wymienić na pieniądze. Bardzo często dostępne są one na koncie PayPal, z którego ankieterzy mogą zapłacić np. za długo oczekiwaną książkę w sklepie internetowym.

Niewymagający pracodawca

Zarabianie na ankietach ma jeszcze dodatkową korzyść. Nie musimy się martwić o to, czy spełniamy wymagania pracodawcy, czy poziom języka obcego jest odpowiedni lub czy nasze kwalifikacje będą właściwe przy pracy na tym stanowisku. Wszyscy respondenci są tak samo wartościowi, ponieważ w wielu badaniach istotą jest wynik zależny np. od rodzaju wykonywanej profesji respondenta. Wśród wymagań, jakie są stawiane respondentom jest jedynie posiadanie komputera, telefonu lub innego urządzenia z dostępem do Internetu. Po podjęciu nietrudnej decyzji o wzięciu udziału w badaniu, należy jedynie założyć konto w panelu online, w którym gromadzone będą punkty za wypełnione ankiety. W większości przypadków podczas rejestracji wymaga się podania imienia i nazwiska, adresu e-mail lub numeru telefonu, co bardzo często odstrasza potencjalnych użytkowników. Często uczula się internautów przed podawaniem danych osobowych. W przypadku badań wątpliwości co do bezpieczeństwa przechowywanych danych są bezzasadne. Dane są bowiem przechowywane na serwerach posiadających certyfikaty bezpieczeństwa danych. Poufność tego typu danych jest wymogiem stawianym przed każdą firmą prowadzącą badania.


Biznesowe zastosowania badań rynkowych

Badania rynku do tej pory kojarzyły Ci się jedynie z analizami przeprowadzanymi przez publiczne instytucje? A czy zdajesz sobie sprawę z tego, że wyniki uzyskane w ich ramach możesz wykorzystać także na etapie prowadzenia własnej działalności gospodarczej? Zdołasz dowiedzieć się co klienci myślą na temat produktów i marek, które oferujesz. Poznasz także ich preferencje odnośnie koncepcji reklamowych. Uzyskasz ponadto informacje na temat pułapu cen, które w największym stopniu skłonią klientów do dokonywania zakupów.

 

W jaki sposób powinno zostać przeprowadzone badanie rynku?

 

Aby można było mówić o wysokiej wiarygodności pomiarów badawczych, przede wszystkim powinny zostać one przeprowadzone z uwzględnieniem kryteriów metodologicznych. Często możemy się spotkać z wynikami badań ankietowych, które są realizowane na przykład przy udziale kilkunastu respondentów. Niestety w takim przypadku nieuzasadnione byłoby jakiekolwiek uogólnianie wniosków. Uzyskane dane mają więc bardzo niewielką wartość. Dlatego należy zadbać o zapewnienie reprezentatywnej próby, tak aby uczestnicy badania stanowili wierny wycinek całej populacji. Aby tak się stało, konieczne jest wyznaczenie próby badawczej z uwzględnieniem błędu statystycznego na maksymalnym poziomie 5% – najlepiej z uwzględnieniem podziału ze względu na wiek, płeć, wykształcenie, miejsce zamieszkania czy inne dane socjodemograficzne.

 

Na czym polega triangulacja metodologiczna?

 

Badanie ankietowe może zostać przeprowadzone z użyciem różnego rodzaju technik – na przykład CATI (wywiady telefoniczne), CAWI (ankiety internetowe), CAPI (wywiady terenowe z użyciem urządzeń mobilnych), PAPI (z wykorzystaniem ankiet papierowych). Nie trzeba – i nie warto – się jednak ograniczać wyłącznie do pomiarów ilościowych. Aby uzyskać pogłębione informacje na przykład na temat motywów postępowania klientów, konieczne będzie również zrealizowanie badań o charakterze jakościowych. Zaliczamy do nich zwłaszcza indywidualne wywiady pogłębione (IDI) oraz fokusy (FGI). Badania tego typu w dobie rozwoju nowoczesnych technologii nie muszą być realizowane jedynie w trybie stacjonarnym – np. w sali fokusowej. Nic nie stoi na przeszkodzie ku temu, aby przeprowadzić je online – chociażby przy użyciu oprogramowania Skype.

 

Zanim zlecisz firmie badawczej przeprowadzenie badania rynku, poproś wcześniej o przedstawienie koncepcji metodologicznej, która ukaże spójność pomiędzy pytaniami badawczymi, a planowanymi do wykorzystania metodami/technikami.

 

Jakie korzyści biznesowe odniesiesz?

 

Prawidłowo zrealizowane badanie dostarczy Ci wiarygodnych wniosków i rekomendacji, których wdrożenie będzie sprzyjać rozwojowi Twojego biznesu. Wzrost satysfakcji klientów przełoży się na większe zyski i zmniejszenie współczynnika odejść do konkurencji. Zdołasz również zoptymalizować wydatki przeznaczane na kampanie marketingowe przy jednoczesnym wzroście ich skuteczności.


Innowacyjne metody zastosowane w badaniach społecznym

Dzięki rozwojowi narzędzi badawczych można przeprowadzać wieloetapowe procesy badawcze. Warto tutaj zwrócić uwagę na zastosowanie narzędzi online w projektach nakierowanych na badania społeczne.  Przede wszystkim zaś warto odnieść się do takich narzędzi jak panele badawcze czy metoda CAPI. Każde z tych rozwiązań daje inne możliwości oraz otwiera odmienne drogi kontaktu z ankietowanym.

 

Panel, który pozwala działać szybko

Jeśli mówić o zastosowaniu paneli badawczych to warto zauważyć, że dają one możliwość dotarcia do szerokiego grona odbiorców w krótkim czasie, a tym samym minimalizują koszty realizacji badania. Do innych zalet zaproponowanego narzędzia należą:

  • szybka i poprawna analiza pozyskanych danych;
  • możliwość przeprowadzenia badania w dowolnym miejscu na świecie;
  • opcja przerwania badania w każdej chwili;
  • objęcie respondentów programem motywacyjnym.

Warto tutaj zauważyć, że czas potrzebny na realizację całości badania jest zdecydowanie krótki, a przy tym – w zgodzie z zasadami badań społecznych - zostaje zachowana pełna anonimowość ankietowanego. Zaś samą ankietę można wypełnić w wygodnym dla siebie miejscu i o dowolnej porze.

 

Metoda z innymi zaletami…

Co do metody, którą jest CAPI można powiedzieć, iż jest formą wywiadów bezpośrednich realizowanych z wykorzystaniem urządzeń mobilnych, co pozwala na:

  • prezentowanie treści audiowizualnych;
  • wprowadzanie pozyskiwanych danych bezpośrednio do systemu;
  • utrzymanie relacji między ankietowanym a ankietującym;
  • objaśnienia pytań/odpowiedzi.

Walory te wpływają na jakość i wiarygodność pozyskiwanych danych oraz dają szansę na lepsze zrozumienie zachodzących zjawisk.

 

Narzędzie nakierowane na odbiorcę

Dokonują wyboru narzędzia badawczego należy przede wszystkim zadać sobie pytanie o to, kim jest grupa odbiorców i czeka będzie ona potrzebować. Warto także uwzględnić realizując badania społeczne:

  • tematykę badania;
  • posiadany czas na realizację procesu badawczego;
  • posiadane zasoby finansowe;
  • cel, w którym to badanie jest przeprowadzane.

Zwrócenie uwagi między innymi na te elementy pozwala na wybór takiego narzędzia, które będzie odnosić się do sedna badania.

 

Cel – przewodnik procesu badawczego

Rozpoznając potrzeby rynku, na którym się działa można podejmować działania, które będą nakierowane na realizację potrzeb i oczekiwań odbiorców danego produktu czy usługi. Przede wszystkim należy pamiętać, że badanie społeczne powinno być nakierowane na konkretny cel, który powinien być możliwy do osiągnięcia z wykorzystaniem odpowiednich narzędzi.


Badania ankietowe od 4 zł.